Alternant - Customer Care (H/F)

Job description

Roquette is a family-owned global leader in plant-based ingredients and a leading provider of pharmaceutical excipients. Want to help us make a difference? Using plant-based resources, we collaborate with our customers and partners to imagine and offer ingredients to better feed people and treat patients. Each of our ingredients responds to unique and essential needs, and they enable healthier lifestyles. Le service Customer Care Animal Nutrition est en charge de la gestion de la relation client et du suivi du cycle de vente, de la commande à la livraison, en lien avec les équipes internes et les partenaires logistiques. Nous recrutons un(e) alternant(e) Customer Care Agent (H/F) – Animal Nutrition au sein de la direction Customer Care, à partir de Septembre 2026 sur le site de Lestrem (proche Lille). Son quotidien ?: Le service Customer Care est en charge de garantir une expérience client de qualité en coordonnant les échanges entre les clients, les équipes internes (Sales, Supply Chain, Production) et les transporteurs. Sous la responsabilité du Manager Customer Care, vous serez chargé(e) d’assurer la gestion et le suivi de la relation client et des commandes, tout en contribuant...