Experienced - Customer Strategy Corporate

Job description

Job Specs Job Name: Experienced - Customer Strategy Corporate Location: Milano: Business Area: CUSTOMER: Seniority: Experienced: Business Function: TECHNOLOGY & TRANSFORMATION: What impact will you make?: Experienced - Customer Strategy Corporate Stiamo cercando una figura Consultant/Senior Consultant da inserire nel team Customer Strategy nella sede di Milano, che lavorerà in modalità Hybrid. Nel team di Customer Strategy ogni giorno ci impegniamo nel definire la strategia ed il percorso di trasformazione digitale per i nostri Clienti operanti nel settore Corporate abilitando nuovi modelli operativi sempre più incentrati sulla valorizzazione di un’Experience distintiva per la customer base. Supportiamo i nostri Clienti nel disegnare e potenziare la Customer Experience dei clienti finali, trasformando i dati e l’ascolto del cliente in insight di valore. Your Role La risorsa Experienced verrà inserita in un team di lavoro e seguirà le seguenti attività: - Digital Strategy Definition, Roadmapping & Cost case e nell’identificazione della lista di interventi, con previsione delle rispettive priorità e dell’impatto economico, da mettere a terra per la realizzazione della trasformazione...