Kundenbetreuer Abrechnungscenter (m/w/d), befristet auf 2 Jahre
Süwag Energie AG · Ilsfeld, Baden-Wurttemberg, DE
HIer bringst Du Deine Energie ein: - Prozess- & Schnittstellenmanagement: Du sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen allen beteiligten Orga...
Job description
HIer bringst Du Deine Energie ein: Prozess- & Schnittstellenmanagement: Du sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen allen beteiligten Organisationseinheiten und hältst die Fäden im Sachgebiet sicher zusammen. Abrechnung & Plausibilisierung: Du verantwortest die Abrechnung der Lieferstellen in Deinem Bereich, prüfst Rechnungen sorgfältig und setzt Korrekturen zielgerichtet um. Stammdaten & Systeme: Du pflegst technische Stammdaten, setzt Gerätebewegungen im Vertriebssystem um und baust auch komplexe Lieferstellen strukturiert auf. Zählwerte & Marktprozesse: Du übernimmst Zählwerte (MSCONS), steuerst aktiv die Zählwert- und Lastgangbeschaffung (ORDERS-Prozess) und behältst SLP- und rLM-Lieferstellen im Blick. Monitoring & Qualität: Du überwachst prozessspezifische Marktnachrichten, prüfst Dokumente externer Dienstleister und gibst diese qualitätsgesichert frei. Vertrags- & Systemprüfung: Du stellst die Abbildbarkeit von Verträgen sicher und bringst Dich bei System- und Funktionstests aktiv ein. Kundenkontakt & Beratung: Du bearbeitest Kundenanliegen über alle Kanäle hinweg zuverlässig innerhalb vereinbarter Service Level und übernimmst Beratungen auf 3rd-Level-Niveau...