Områdesansvarig - Kund till Stockholm

Job description

Vi söker Områdesansvarig med Kundansvar Just nu söker vi en ny kollega som Områdesansvarig till vårt kontor i Stockholm. I den rollen är Du länken mellan våra Serviceassistenter och områdets kunder. Med ansvar för kundengagemang och kvalitet spelar du en viktig roll för kundnöjdhet och fortsatt förtroende. Du arbetar nära dina kollegor i teamet och tillsammans har ni stort inflytande på verksamhetens utveckling och lönsamhet i området. I kontakten med andra människor är du inkluderande, respektfull och varm, vilket gör att både kunder och medarbetare känner trygghet och förtroende. Ansvarsområden du kommer att: Etablera och vårda relationer med kunderna Planera och följa upp kvalitetskontroller Hantera och administrera kundavtal, ändringar och avslut i vårt affärssystem Driva lönsamhet inom ditt resultatansvar Aktivt bidra till kontoret och verksamhetens utveckling Hantera kundsupportärenden Skapa merförsäljning Delta i arbete med merförsäljning, marknadsbearbetning, driva försäljningsaktiviteter och delta vid event och nätverksträffar Sköta övriga uppgifter som rör kunder eller verksamheten Vi tror att du har en stark känsla för service och brinner för kvalitet. Du har tidigare er...