Suporte aplicacional
IRIUM Portugal · Lisbon, PT
Na IRIUM queremos que persigas sempre os teus sonhos! Aqui, prepara-te para conquistares as tuas metas, enquanto desfrutas do caminho.
Job description
Na IRIUM queremos que persigas sempre os teus sonhos! Aqui, prepara-te para conquistares as tuas metas, enquanto desfrutas do caminho. Atualmente encontramo-nos à procura de Suporte aplicacional Requisitos: Até 5 anos de experiência profissional em funções relacionadas com monitorização de sistemas, observabilidade ou gestão operacional de IT. Experiência com Dynatrace (monitorização, dashboards, extensões ou configuração). Experiência na utilização de ServiceNow, preferencialmente na gestão de incidentes ou pedidos. Conhecimentos de CMDB, Discovery e gestão de Configuration Items (CI). Capacidade de análise de incidentes e identificação de causas raiz. Boa capacidade de trabalho em equipa e comunicação com equipas técnicas e operacionais. Experiência com monitorização de métricas e reporting será valorizada. Conhecimentos em IT Service Management (ITSM). Experiência em ambientes de monitorização e observabilidade de infraestruturas e aplicações. Participação em auditorias, processos de conformidade ou controlo operacional. Localização: Lisboa: Regime: Teletrabalho O que oferecemos?: Uma empresa inovadora e em crescimento, com muitas oportunidades de desenvolvimento profissional. R...