KFZ-Serviceberater:in (m/w/d)

Job description

Ihre Karriere in der DENZEL Gruppe Sie haben ein Gespür für Menschen und eine technische Affinität im KFZ-Bereich? Sie blicken über den Tellerrand und möchten Prozesse aktiv mitgestalten? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Als Serviceberater:in sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen und Werkstatt. Sie sorgen dafür, dass alles rund läuft und unsere Kund:innen in Wiener Neudorf sich bestens betreut fühlen. Werden Sie Teil der DENZEL Gruppe und gestalten die Zukunft des Auto-Service aktiv mit. Ihre Mission bei uns: - Sie sind erste:r Ansprechpartner:in bei der Fahrzeugannahme für Reparatur und Wartung - Sie beraten unsere Kund:innen kompetent und tragen so zu einem positiven Service-Erlebnis bei - Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Kund:innen und Werkstatt und sorgen durch klare Kommunikation und gute Organisation für einen reibungslosen Ablauf - Sie übernehmen die Auftragsvorbereitung, die Garantie-Einreichung, das Controlling und kümmern sich um die Bestellung der benötigten Teile - Sie sorgen für eine sorgfältige Pflege der Prozesse in unseren internen Systemen - Nach Abschluss der Arbeiten führen Sie die Abrechnung durch und erklären die Rechnung bei der F...