Infopoint Associate & Cashier (m/f/d) befristet für 2 Jahre - FO Herzogenaurach
adidas · Herzogenaurach, Bavaria, DE
Zweck & Gesamtrelevanz für die Organisation: Trägt durch Folgendes dazu bei, die Verkaufszahlen und KPI-Ziele zu erreichen oder zu übertreffen: • Baut eine e...
Job description
Zweck & Gesamtrelevanz für die Organisation: Trägt durch Folgendes dazu bei, die Verkaufszahlen und KPI-Ziele zu erreichen oder zu übertreffen: Verantwortlichkeiten: Markenbekanntheit nach oben, in dem er/sie geeignete Elemente des Customer Leitbildes anwendet o Setzt sich regelmäßig mit den Neuigkeiten und Produkten im Onlineshop auseinander um dieses Wissen im Verkaufsgespräch anzuwenden o Verwendet das Endless Aisle Tablet um Produktbeschreibungen und/oder Kundenfeedback über Produkte während dem Verkaufsprozess anzubieten o Informiert Kunden über die neue Bestell-/Verkaufsmöglichkeit im Lande (Endless Aisle / den Online Shop kommunizieren) o Berät Kunden und unterstützt bei Fragen über Endless Aisle / den Online Shop o Arbeitet “Pick&Pack” von Onlinebestellungen (z.B. Click&Collect) in der definierten Zeit ab (3 Stunden wenn die Bestellung vor 13:00 Uhr im System eintrifft, bis zum nächsten Tag 13:00 Uhr, wenn die Bestellung nach 13:00 Uhr eintrifft) incl. finale Reservierungsbestätigung der einzelnen Produkte pro Onlinebestellung im POS System. Bestätigung im System informiert den Kunden automatisch via Email o Nimmt Produktlieferungen an, die durch Onlinebestellungen (z.B. Cl...