Senior Process Manager (m/w/d)
Hermes Germany GmbH · Hamburg, DE
Bei uns stimmt die Balance zwischen Arbeits- und Privatleben. Mit dieser Voraussetzung sorgen wir dafür, dass du deinen beruflichen Erfolg mit Freude, Teamwo...
Job description
Bei uns stimmt die Balance zwischen Arbeits- und Privatleben. Mit dieser Voraussetzung sorgen wir dafür, dass du deinen beruflichen Erfolg mit Freude, Teamwork und Eigenverantwortung gestalten kannst. Werde ein Teil von uns und sorge mit neuester Technik und rund 5.500 Kolleg*innen dafür, dass jeden Tag mehrere Millionen Pakete genau dort ankommen, wo sie bereits erwartet werden. Was dich erwartet: - Du verantwortest die bereichsübergreifende Weiterentwicklung der End-to‑End-Geschäftsprozesse mit Schwerpunkt Schäden & Verluste - Du übernimmst die fachliche Führung der Prozessexpert*innen und gestaltest aktiv die Teamentwicklung mit - Gemeinsam mit dem Business Owner entwickelst du die strategische Prozessausrichtung weiter und stimmst Unternehmens- und Prozessziele ab - Du steuerst den Austausch entlang der gesamten Prozesskette und sorgst für Transparenz über Schnittstellen, Abhängigkeiten und Verantwortlichkeiten - Um Prozess- und Unternehmensziele messbar und steuerbar zu machen, übernimmst du die Gestaltung und Weiterentwicklung von Kennzahlensystemen in Abstimmung mit dem Controlling - Zur Identifikation von Optimierungspotenzialen analysierst du relevante Geschäfts-, Prozess-...