ALT2026 - Apprenti(e) Customer Support Manager (H/F)

Job description

Job Description: Envie de déployer vos ailes ? Et si votre aventure commençait avec nous ? Quel que soit le métier de vos rêves, nous avons peut-être l’apprentissage qu’il vous faut ! Vous rejoindrez une entreprise reconnue à l’international, implantée sur tous les continents du monde et riche d’une diversité de parcours, d’expertise et de culture. Une offre d’apprentissage intitulée « Apprenti(e) en Customer Support Manager (h/f) » vient de s'ouvrir au sein de Airbus Helicopters sur son site de Marignane. Vous rejoindrez une équipe de 13 personnes au sein du département « Service Client – région Europe » en charge d’assurer la satisfaction client de nos services. Cet apprentissage débutera à la rentrée scolaire 2026 pour une durée de 2 ou 3 an (s). Ce poste nécessite une habilitation de sécurité ou nécessite d'être éligible à une habilitation par les autorités reconnues. Tâches et responsabilités: Encadré(e) par votre tuteur(trice), vous développerez vos compétences en travaillant sur les activités suivantes : - relation client pour assurer le bon niveau de service - analyse du business et opérations pour la région Europe, y compris pour la gestion de notre réseau externe, de notr...