On-Site IT Service & Support Specialist (m/w/d)

Job description

Für unsere Standorte in Hamburg-Bergedorf, Hamburg Berliner Bogen und Lüneburg suchen wir einen On-Site IT Service & Support Spezialist. Sie stellen gemeinsam mit der zentralen IT-Organisation (OneIT) sowie externen Dienstleistern einen stabilen, serviceorientierten IT-Betrieb vor Ort sicher und sind zentrale Ansprechperson für alle On-Site-IT-Belange an den verschiedenen Standorten.: Ihre Rolle in unserem Team - Als Mitglied in unserem On-Site Team, sind Sie das lokale Gesicht der globalen Körber IT-Organisation (OneIT) und die erste Ansprechperson für den IT-Support vor Ort - Die Annahme, Qualifizierung und Beantwortung von Kundenanfragen über unser Ticket-System sowie die Beratung der Mitarbeitenden bei IT-spezifischen Problemen gehören zu Ihrem Aufgabenbereich - Sie sind verantwortlich für Wartung, Fehleranalyse und -behebung der lokalen IT-Systeme und sorgen für eine hohe Benutzerzufriedenheit - Sie stellen eine priorisierte, diskrete und zuverlässige IT-Unterstützung für Vorstandsmitglieder sowie deren Assistenzteams sicher und gewährleisten eine reibungslose Funktionsfähigkeit der eingesetzten Endgeräte und IT‑Services - Reparaturen und Austauschmaßnahmen werden von Ihnen ei...