Debitorenbuchhalter*in (m/w/d) Forderungs- und Reklamationsmanagement
Kärcher · Schwaikheim, Baden-Wurttemberg, DE
Das werden Ihre WOW-Momente: - Eigenverantwortlich betreuen Sie die Debitorenkonten unserer Auslandsgesellschaften.
Job description
Das werden Ihre WOW-Momente: Eigenverantwortlich betreuen Sie die Debitorenkonten unserer Auslandsgesellschaften. Dabei agieren Sie als zentrale Schnittstelle und Kompetenzträger*in zur Abwicklung von operativen Vorgängen, insbesondere für unseren externen internationalen Servicepartner*innen zur Zahlungseingangsverbuchung. Als erste*r Ansprechpartner*in kümmern Sie sich um die Bearbeitung und Klärung von Kundenreklamationen (z.B. Preis-/Mengendifferenzen, Retouren) und gewährleisten die saubere Führung der Kundenkonten. Ebenso führen Sie sorgfältig die notwendigen Korrekturbuchungen zur Reklamationsklärung durch und unterstützen im Mahnwesen. Die Analyse von Reklamationsursachen sowie die Erstellung zielgerichteter Auswertungen gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Außerdem unterstützen Sie den Vertrieb proaktiv bei der Lösungsfindung. Sie unterstützen aktiv bei den Monats- und Jahresabschlussarbeiten für die von Ihnen betreuten Debitorenkonten. Ihre Ideen zur Prozessoptimierung im Reklamationsmanagement bringen Sie aktiv ein, um die Zusammenarbeit mit unseren Kund*innen effizienter zu gestalten und die Abläufe im Team zu optimieren. Es wäre WOW, wenn Sie das hier mitbringen: Abges...