Coordinador/a Proyectos Cliente (Arquitecto/a Reformas) Leroy Merlin Telde

Job description

Nuestras Tiendas: El lugar donde demostramos, cara a cara, nuestro propósito. Si compartes este objetivo y tu satisfacción es conseguir que los clientes puedan dar vida a sus ideas y proyectos, este es tu sitio. Formar parte del equipo de nuestras tiendas significa trabajar en un ambiente de co-creación donde vivir nuestros valores y propósito de empresa junto al cliente. ¿Te unes a nosotros? Responsabilidades y Misión: El Coordinador/a Proyectos Cliente será responsable de garantizar y controlar la calidad de los proyectos de reformas de los clientes, siendo su interlocutor con el fin de conseguir la satisfacción del cliente. Principales funciones: Relación Cliente/Habitante: - · Acompañar al cliente en todas las fases del proyecto de reforma, desde la coordinación con varios asesores proyecto (planificación de reformas con dos o más oficios), hasta la gestión de incidencias en el post-venta. - · Realizar seguimiento en casa del cliente del cumplimiento en tiempo y forma del proceso de la obra y de los instaladores. - · Asesorar al cliente sobre trámites legales necesarios para la ejecución de los proyectos. Calidad y Eficiencia: - · Garantizar la eficiencia de la ejecución del pr...