Chargé de Relation Client Back Office (F-H-X)
Bureau Veritas Group · Nice, Provence-Alpes-Côte D'Azur, FR
Vous êtes passionné(e) par la relation client et la gestion administrative ? Rejoignez notre équipe ! En autonomie sur des projets variés, vous développerez...
Job description
Vous êtes passionné(e) par la relation client et la gestion administrative ? Rejoignez notre équipe ! En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant. VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ: Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation un(e) Chargé(e) de Relation Client pour un CDD de 6 mois renouvelables. Rattaché(e) à Florian, Responsable Back Office, vous rejoignez une équipe composée de 10 personnes et basée à NICE. CE QUE VOUS ALLEZ ACCOMPLIR: Votre mission est d'assurer la gestion complète de la relation client en back office. Votre rôle est essentiel pour garantir la fiabilité et la conformité des services, contribuant ainsi à assurer la satisfaction de nos clients. Vous : - Gérez l'ouverture et le suivi des contrats clients de manière autonome, - Veillez à l'application des bonnes pratiques contractuelles (facturation des alés, avenants, indexation des prix), - Traitez les litiges clients avec professionnalisme et réactivité, - Préparez et organisez les dossiers administratifs pour garantir leur conformité et les intégrez dans l'outil de gestion, - Assurez une communicat...