Teamleiter ITK (w/m/d) in Nürnberg
Salzgitter AG · Nürnberg, Bavaria, DE
Die TELCAT MULTICOM GmbH zählt mit mehr als 300 Mitarbeitern an über 20 Standorten bundesweit zu den größten Systemhäusern Deutschlands. Als Tochtergesell...
Job description
Die TELCAT MULTICOM GmbH zählt mit mehr als 300 Mitarbeitern an über 20 Standorten bundesweit zu den größten Systemhäusern Deutschlands. Als Tochtergesellschaft der Salzgitter AG verbindet TELCAT die Flexibilität eines Mittelständlers mit der wirtschaftlichen und finanziellen Stärke eines Großkonzerns. Die TELCAT MULTICOM GmbH hat sich in den Bereichen der Informations-, Kommunikations- und Sicherheitstechnik spezialisiert. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter ITK (w/m/d) in Vollzeit (39 Std./Woche) am Standort in Nürnberg. Ihre Aufgaben: - Fachliche und disziplinarische Führung des Servicetechniker-Teams - Setuerung, Überprüfung und Optimierung der Arbeitsabläufe, um die Arbeitsqualität sicherzustellen - Technische Klärung von Eskalationen gemäß vorgegebener Eskalationsmatrix - Planung und Koordination des Einsatzes von Personal und Betriebsmitteln gemeinsam mit der Disposition - Übernahme der Verantwortung für Planung der Einarbeitung neuer Mitarbeiter sowie für die persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung der Teammitgleider - Kosten-, Qualitäts- und Zeitkontrollen sowie Sicherstellung der kaufmännischen Abwicklung, E...