Qualitätsmanager (m/w/d)
Heimstaden · Berlin, DE
Unternehmensbeschreibung Als skandinavisches Immobilienunternehmen mit dem Fokus auf Vermietung von Wohnraum sind wir bereits in neun Ländern in Europa etabl...
Job description
Unternehmensbeschreibung Als skandinavisches Immobilienunternehmen mit dem Fokus auf Vermietung von Wohnraum sind wir bereits in neun Ländern in Europa etabliert. Bei Heimstaden zu arbeiten bedeutet, in einem lebendigen internationalen Unternehmen tätig zu sein. Wir legen großen Wert auf ein gutes Arbeitsklima, eine lebendige Work-Life-Balance, Flexibilität und Zuverlässigkeit. Darüber hinaus sind Innovation und Kreativität wichtige Säulen unserer Unternehmenskultur. Auch wollen wir das Leben unserer Mieterinnen und Mieter angenehmer machen, indem wir ein freundliches Wohnumfeld schaffen und gleichzeitig einen Beitrag zu einer nachhaltigen Zukunft leisten. In dieser neu geschaffenen Rolle baust du die Qualitäts- und Prozessbasis für unsere Facility-Services auf und sorgst dafür, dass Standards einheitlich umgesetzt und von den Teams vor Ort gelebt werden – spürbar für unsere Mieterinnen und Mieter. Stellenbeschreibung: Deine Aufgaben: - Standards & SOPs definieren, einführen und weiterentwickeln (Checklisten, Arbeitsanweisungen, Abnahmekriterien) - Prozesse aufnehmen, vereinheitlichen und verbessern (z. B. Ticket-/Auftragsmanagement, Begehungen, Mängel- & Reklamationsmanagement) -...