Teleoperador - Call Center | Sant Cugat

Job description

¿Te gustaría trabajar en un entorno dinámico donde tu capacidad de organización y tu orientación comercial marquen la diferencia cada día?: En OCA Global buscamos incorporar un Técnico/a Administrativo/a y de atención - Call Center para nuestra sede en Sant Cugat, dentro del área de Inspecciones Reglamentarias. Tu misión será clara: garantizar una experiencia positiva al cliente, gestionar incidencias con agilidad e identificar oportunidades comerciales que contribuyan a su fidelización y al crecimiento del negocio. 🎯¿Cuáles serán tus misiones? 🎯¿Cuáles serán tus misiones? - 📞 Acompañarás al cliente en cada interacción - Gestionarás incidencias de forma ágil y resolutiva para garantizar que el cliente se sienta siempre acompañado, logrando que su percepción de OCA Global sea de excelencia y profesionalidad. - 🎯 Detectarás oportunidades comerciales - Escucharás activamente a cada contacto para identificar necesidades comerciales , contribuyendo directamente al crecimiento de la compañía y asegurando que el cliente cuente con las soluciones de seguridad que realmente necesita. - 🤝 Contribuirás al trabajo en equipo - Documentarás y darás seguimiento a cada caso en nuestras herramienta...