IT Support & Workplace Engineer (Hoofdkantoor)

Job description

Vacatureomschrijving Als IT Support & Workplace Engineer ben je het centrale aanspreekpunt voor onze ruim 1000 collega’s. Jij verdiept je altijd in de eindgebruiker, denkt mee en probeert hem/haar zo goed mogelijk te helpen. Je gaat werken in het Tech Workplace team binnen de Technology afdeling. Hierin zitten 4 IT Support Engineers. Je werkt hoofdzakelijk op het hoofdkantoor in Zwolle. Waar nodig lever je onsite support in ons distributiecentrum. Op ons hoofdkantoor zit de centrale servicedesk. Vanuit hier worden collega's ondersteund die bellen, aanvragen hebben ingediend of langslopen voor een vraag. Ook ondersteunen we de hele werkplek omgeving. Doordat we ons hoofdkantoor hebben ingericht als een flex office hebben we niet te maken met interne verhuizingen. Als je in het distributiecentrum aan het werk bent, ondersteun je voornamelijk de operatie met alle productie werkplekken, handscanners en (mobiele) printers. Wat ga je doen?: - Je ondersteunt 1000+ collega’s (1e en 2e lijns); - Het uitvoeren van service requests en documentatie / FAQ up-to-date houden; - Onboarding en offboarding van medewerkers met alle daarbij behorende applicaties; - Uitdelen van rechten binnen applicat...