Flixbus German 30_04_2026

Job description

Werde Teil unseres Flixbus-Teams!: Kundenbetreuer (m/w/d) – Deutschsprachig – 100% Homeoffice Mplus Türkei, ein führender Anbieter von Outsourcing-Dienstleistungen, ist Teil der international erfolgreichen Mplus Group und betreut mit über 14.500 Mitarbeitern weltweit mehr als 300 Kunden aus unterschiedlichsten Branchen. Als größtes Mitglied der Gruppe mit Sitz in Istanbul bedienen wir internationale Projekte aus der ganzen Türkei – in über 30 Sprachen. Für unser wachsendes Team suchen wir deutschsprachige Kundenbetreuer (m/w/d) für das Flixbus Inbound-Projekt – eine der führenden Marken im europäischen Fernreiseverkehr. In dieser Position bist du erste Ansprechperson für Fahrgäste von Flixbus und unterstützt sie mit Freundlichkeit, Empathie und professionellen Lösungen.: Deine Aufgaben: - Telefonische und schriftliche Betreuung von Flixbus-Kunden. - Beantwortung von Anfragen zu Buchungen, Fahrplänen, Gepäckregelungen u. Ä. - Lösung von Kundenanliegen, Beschwerden oder Umbuchungen. - Dokumentation der Kundenkontakte im CRM-System. - Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs. Dein Profil: - Fließende Deutschkenntnisse in Wort und...