Lehrer/Teacher (m/w/d) IT Support - voll remote

Job description

Join the Digital Career Institute: Wir beim Digital Career Institute (DCI) erweitern unser Kursangebot im Bereich IT-Infrastruktur und Anwendersupport . Dafür suchen wir eine erfahrene Fachkraft, die uns bei der Umsetzung eines Curriculums für angehende IT Support Spezialist:innen unterstützt. Deine Aufgaben: - Strukturierung eines praxisnahen Lehrplans für IT Support inklusive Hardware, Betriebssystemen (Windows/macOS/Linux) und Troubleshooting-Methodiken - Konzeption und eigenständige Erstellung sämtlicher Unterrichtseinheiten, Lernmaterialien und Lab-Szenarien von Grund auf - Gestaltung und Durchführung interaktiver, ortsunabhängiger und digitaler Unterrichtseinheiten - Konzeption praktischer Übungen zur Installation, Konfiguration und Wartung von Client-Systemen sowie Peripheriegeräten - Schulung grundlegender Konzepte wie TCP/IP, DNS, DHCP sowie Einrichtung von WLAN- und LAN-Umgebungen - Vermittlung von Kenntnissen in Ticket-Systemen, Customer Service Skills und grundlegenden ITIL-Prozessen - Durchführung von Modulen zu Endpoint-Security, Backup-Strategien und Identitätsmanagement (z. B. Active Directory) Deine Skills: - Fundierte Erfahrung mit Automatisierungstools wie Micros...