Customer Success Manager (m/w/d)

Job description

Du möchtest dein Know-How und Deine Expertise in ein innovatives und dynamisches Unternehmen einbringen? Dann gönne dir jetzt mehr als nur einen Tapetenwechsel! Deine Begeisterung für den Kundenservice können wir nachvollziehen, denn der/die Kund:in ist König:in – und wer arbeitet nicht gerne mit König:innen zusammen? Doch neben den Kund:innen stehen bei uns vor allem die Mitarbeitenden an erster Stelle! Als innovatives und schnellwachsendes Unternehmen suchen wir Menschen, die mit uns die Zukunft des Gesundheitswesens gestalten. Bist du auf der Suche nach neuen Möglichkeiten und einer kommunikativen Aufgabe? Customer Success Manager (m/w/d) (Unbefristet) in Vollzeit zu 80% im Homeoffice und 20% am Standort Dortmund Was erwartet dich?: - Verantwortung für einen festen Kundenstamm im (zahn-)medizinischen Umfeld mit klarem Fokus auf Kundenbindung, Zufriedenheit und langfristigen Erfolg - Ganzheitliche Betreuung entlang des gesamten Customer‑Success‑Lifecycles – von Onboarding über Nutzung und Weiterentwicklung bis hin zur nachhaltigen Bindung - Aktive Gestaltung eines reibungslosen Onboardings neuer Kund:innen inkl. persönlicher Präsenz vor Ort bei Bedarf - Proaktives Arbeiten mit Za...