Technicien support de proximité et Guichet IT H/F

Job description

Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? ✨ 🚀 A propos de HELPLINE: HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. La société compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025. HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise. Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous ! Description du poste: Nous recherchons plusieurs Techniciens Support de Proximité et Guichet IT (H/F) en CDI pour un de nos clients grand compte dans Le poste est basé à Saint Rémy-Les-Chevreuse. Au sein du guichet IT de notre client, vos missions consisteront: Environnement bureautique et applicatif métier. Plage horaire : du lundi au vendredi de 08h à 18h avec un planning tournant. - A intervenir et à accueillir en proximité des d'utilisateurs (accueil, accompagnement, résolution, traçabilité) ; - A gérer les incidents et les demandes (qualification, traitement , ré...