Customer Success Manager till Awardit

Job description

Är du redo att utveckla B2B-kundrelationer och driva affärstillväxt? Awardit söker nu en Customer Success Manager (CSM) som tillsammans med Key Account Managers bygger långsiktiga partnerskap, identifierar nya möjligheter och bidrar med förbättringar i arbetssätt och processer. Välkommen in med din ansökan! Om tjänsten Awardit söker nu en Customer Success Manager (CSM) inom B2B som vill ta fullt ansvar för deras kundrelationer och bidra till att utveckla och växa dem. I rollen arbetar du med deras lojalitetsprogram för B2B-kunder och driver aktivt affärstillväxt genom att identifiera nya möjligheter, maximera kundvärde och skapa långsiktiga partnerskap. Som CSM arbetar du proaktivt med deras kunder, inte bara förvaltande, utan med fokus på utveckling och affär. Du hjälper också till att identifiera förbättringsområden i processer och bidrar till att vidareutveckla deras arbetssätt. För att lyckas i rollen är ett starkt kommersiellt mindset och eget driv viktigt. Du arbetar nära deras Key Account Managers (KAM) i kundteam och blir en aktiv del i samarbetet kring tilldelade kunder, där ni tillsammans säkerställer en enhetlig och strategisk approach. Kundteamet har ett gemensamt ansva...