Addetto/a Front Office Sportello Temporary - Padova

Job description

Il tuo nuovo ruolo Per EstEnergy S.p.A. , siamo alla ricerca di una figura come Addetto/a Front Office Sportello a tempo determinato da inserire presso la nostra sede di Padova. La risorsa si occuperà di accogliere ed analizzare le richieste del cliente e in generale di gestire le attività a supporto della struttura. Cosa farai: Accoglierai il cliente indirizzandolo in base al servizio richiesto; Analizzerai la richiesta del cliente (sia già acquisito che potenziale) mediante consultazione principalmente dei sistemi CRM e degli applicativi aziendali; Gestirai operativamente la richiesta sulla base delle procedure aziendali e degli accordi/proposte concordate col cliente, con relativa tracciatura sul CRM; Effettuerai attività di proposizione commerciale su contratti energia, contratti gas e VAS (prodotti e servizi); Gestirai le attività a supporto della struttura: contatto con il cliente attraverso canale telefonico o digitale e perfezionamento pratiche a sistema anche senza contatto con il cliente (attività di back office/back office commerciale). Chi sei: Possiedi un diploma o laurea;: Hai esperienza pregressa di vendita di prodotti o servizi; Hai dimestichezza con la Suite Office...