Service Operations Manager

Job description

Wil jij elke dag het verschil maken voor mensen én de wereld een stukje duurzamer maken? Bij Alfa Laval creëren we betere dagelijkse omstandigheden door technische innovatie en een sterke focus op duurzaamheid. We zijn trots op wat we doen, maar willen altijd beter worden. Daarom zoeken we een inspirerende Service Operations Manager die samen met ons het verschil wil maken! Dus, wat ga jij vandaag doen? Als Service Operations Manager ben je verantwoordelijk voor het aansturen van ons serviceteam, met als doel het realiseren van optimale klanttevredenheid en operationele excellentie. Je bent medeverantwoordelijk voor de commerciële groei door het versterken van de samenwerking tussen Service Sales en Service Operations. Het Service Operations team bestaat uit 37 medewerkers, waaronder service center engineers, field service engineers, service coordinatoren, teammanagers en product & application engineers. Ons hoofdkantoor is gevestigd in Breda, met daarnaast twee servicecentra in Breda en Waalwijk. Je rapporteert aan de Managing Director van Alfa Laval Benelux en neemt actief deel aan het managementteam. Je werkt intensief samen met diverse centrale afdelingen op corporate niveau, z...