Télé opérateur en langue française

Job description

À propos de Multiasistencia Multiasistencia, qui fait partie de la branche Home d'Allianz Partners, est l'un des leaders mondiaux de la gestion des sinistres. Forte de plus de 30 ans d'expérience, Multiasistencia excelle dans la gestion des sinistres en France, en Espagne, en Italie, au Portugal et au Brésil. Elle travaille avec des entreprises telles qu'Allianz, AXA, Banque Postale, BPCE, Caisse d'Epargne Assurances, Crédit Agricole et Banque Postale. Elle se spécialise actuellement dans le développement de technologies numériques avancées et de solutions intelligentes pour ses clients, en nouant des alliances avec des acteurs clés du marché technologique. Ce que vous ferez: À ce poste, vous jouerez un rôle clé dans la gestion de bout en bout des sinistres liés à l'assurance habitation. Vos principales responsabilités seront les suivantes : - Ouvrir les dossiers de sinistres reçus des compagnies d'assurance. - Traiter les appels entrants des assureurs et des assurés, fournir des informations actualisées et coordonner les processus de réparation liés aux sinistres attribués. - Gérer les boîtes de réception partagées et répondre aux demandes entrantes. - Mettre à jour et maintenir l...