Kundenbetreuer*in / Customer Service Consultant (m/w/d) Produktsicherheit

Job description

Unternehmensbeschreibung BE THE CHANGE I BE SGS heißt es für neugierige, leidenschaftliche und engagierte Menschen, die Stabilität, Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance suchen, etwas zu bewirken. Die SGS-Gruppe ist das weltweit führende Unternehmen in den Bereichen Prüfen, Inspizieren und Zertifizieren. Mit mehr als 99.250 Mitarbeitenden betreiben wir ein Netzwerk von mehr als 2.700 Niederlassungen und Laboratorien. Die zur SGS-Gruppe in Deutschland gehörenden Gesellschaften erbringen Dienstleistungen, die das Leben von Millionen von Menschen verbessern und einen wichtigen Beitrag zu sichereren Produkten in einer vernetzten Gesellschaft leisten. Stellenbeschreibung: - zentrale Ansprechfunktion für Produktsicherheitsprüfungen und Zertifizierungsprojekte - fachliche Beratung zu technischen Anforderungen, Fragestellungen und Prüfoptionen - Aufnahme, Bewertung und technische Einordnung neuer Kundenanfragen, inkl. Machbarkeitsprüfungen und Erstellung präziser Angebote - Erfassung und Priorisierung von Kundenaufträgen mit lösungsorientierter Beratung - Steuerung des gesamten Auftragsprozesses – von Auftragseingang und Klärung bis zur Weiterleitung der Prüfprojekte an die zuständigen...