Senior Delivery Lead inom offentlig sektor!

Job description

Vill du ta en nyckelroll i leveransen av samhällsviktiga digitala tjänster? Vi söker nu en erfaren och affärsdriven Delivery Lead som vill kombinera ledarskap, kundansvar och operativ styrning i ett uppdrag där kvalitet, samarbete och kundnöjdhet står i centrum. Här får du möjlighet att arbeta nära två större verksamheter inom offentlig sektor och vara med och driva leveranser som gör verklig skillnad. Om rollen Som Delivery Lead har du det övergripande ansvaret för leverans, kunddialog och teamledning inom ett större och komplext kundavtal. Du säkerställer att leveranser genomförs enligt överenskommelse med fokus på kvalitet, effektivitet, lönsamhet och långsiktiga kundrelationer. Du blir en central del av ett engagerat team där samarbete, erfarenhetsutbyte och ständig utveckling är en naturlig del av vardagen. Rollen innebär ett nära samarbete med både interna och externa stakeholders samt rapportering till ansvarig Customer Executive. Dina ansvarsområden Leda och styra leveransen inom större kunduppdrag Säkerställa hög kundnöjdhet och att avtalade åtaganden uppfylls Driva operativ excellens och utveckla leveransprocesser Följa upp och rapportera status, KPI och leveransutfall An...