Assistant SAV

Job description

FOR MORE THAN 80 YEARS, Natus has been working in collaboration with clinicians to deliver industry-leading neuro solutions that help providers more easily make sense of the body’s signals. Engineered with input from those who have lived the care experience, our technology simplifies complex processes and improves accuracy and efficiency. There is a role for everyone who wants to be part of the innovative solutions at Natus Neuro. Job Function: Service: Job Family: Service operation: Job Overview: Description du poste: Filiale du groupe international NATUS et pour sa branche Neurologie, Deltamed - Natus France recherche un assistant SAV pour renforcer son équipe. Rattaché(e) à la direction du SAV France, en relation avec les clients et les équipes techniques atelier et terrain, et afin de répondre au mieux aux demandes d'intervention SAV des clients, vous assurez : ◦ La partie administrative du service SAV, ◦ La rédaction de devis, la saisie des commandes SAV, et la validation des demandes d’interventions dans le CRM ◦ L’aide à la planification des interventions, la récupération des dossiers au retour des techniciens, ◦ Le contrôle des éléments liés aux interventions et la facturat...