Manager, End User Services K-ryhmään

Job description

Etsimme joukkoomme vaikuttavaa loppukäyttäjäpalveluiden osaajaa rooliin Manager, End User Services. Tässä tehtävässä vastaat M365‑alustanhallinnasta tiimikavereiden kanssa. Toimit MS Teamsin sekä K‑ruokakauppojen intranetin palvelupäällikkönä. Roolissa painottuu erityisesti loppukäyttäjien palveleminen, MS-kollaboraatiotyökalujen muutosten jalkauttaminen ja selkeä muutosviestintä – mutta tarvitset myös hyvän teknisen perustan, jotta osaat ohjata IT-kumppaneidemme tekemistä oikeaan suuntaan. Työskentelemme hybridityömallissa, johon kuuluu ainakin yksi lähipäivä viikossa K-Kampuksella, Helsingin Kalasatamassa hyvien kulkuyhteyksien varrella. Liity upeaan tiimiimme etsimään uusia tapoja parantaa loppukäyttäjäkokemusta ja työskentelemään uusimpien kaupan alan teknologioiden kanssa! Mitä on luvassa?: - Johdat ja kehität MS Teamsia sekä muutamaa muuta M365-palvelua loppukäyttäjän näkökulmasta. - Vastaat M365‑muutosten loppukäyttäjähallinnasta ja viestinnästä. Kehität ohjeistuksia, koulutuksia ja tukisisältöjä toimittajiemme kanssa. - Toimit K‑ruokakauppojen intranetin IT‑omistajana. - Teet tiivistä yhteistyötä liiketoiminnan sekä IT-tiimien kanssa. - Vastaat kehityssuunnitelmasta, kustan...