Technicien Informatique H/F - CDD

Job description

Description de l'entreprise Marque française, Sisley est un des leaders mondiaux de la cosmétique haut de gamme. Présent dans plus de 100 pays à travers le monde, le Groupe recherche pour sa Direction des Systèmes d'Information située à Saint-Ouen l'Aumône (95), un Technicien Informatique H/F dans le cadre d'un CDD, pour une durée de 3 mois, à pourvoir dès que possible. Description du poste: Rattaché.e au Responsable Support et Poste de Travail, vous assurerez l’installation, la maintenance et l’assistance de l’environnement micro/réseau, dans le respect des procédures définies en interne ou au niveau du groupe. EN NOUS REJOIGNANT, VOUS SEREZ EN CHARGE DE: - Prendre en charge et traiter les appels clients (en premier ou second niveau). - Alimenter les bases d’incidents et assurer l’escalade des incidents - Gérer les incidents, la maintenance et l’évolution quotidienne du parc micro-informatique ainsi que des consommables - Assister les utilisateurs sur les incidents d’ordre matériel et logiciel - Participer à des actions de formation ou de promotion de l’informatique individuelle - Participer aux relations avec les partenaires extérieurs - Veiller au maintien de bonnes relations av...