Intaker

Job description

Bedrijfsomschrijving Met meer dan 5.000 collega’s wereldwijd dragen we bij aan innovatieve mobiliteitsoplossingen die het verkeer veiliger, slimmer en duurzamer maken. Van Europa tot Azië en van Noord-Amerika tot Australië – waar je ook kijkt, SWARCO is in beweging. Sluit jij je aan bij ons team? Vacatureomschrijving: Houd jij het hoofd koel als het druk is, communiceer je makkelijk met verschillende mensen en word je blij van overzicht en structuur? Dan is dit jouw kans om een sleutelrol te spelen in het draaiend houden van de openbare verlichting in Nederland. Jouw rol: Als Dispatcher / Intaker Openbare Verlichting ben jij samen met je team het hart van de Centrale Service Desk (CSD). Vanuit hier worden landelijk alle storingen en schades aan openbare verlichting gecoördineerd. Gemeenten melden storingen bij jullie en jij zorgt ervoor dat iedere melding op de juiste manier wordt opgepakt, zodat een monteur het probleem snel en vakkundig kan oplossen. Je werkt in een hecht team van 4 tot 5 collega’s, waarin iedereen gelijkwaardig is en samen gemiddeld ongeveer 200 meldingen per dag afhandelt. De dag start met een gezamenlijke dagstart waarin jullie de meldingen verdelen en bijzond...