Customer Service/Beredare

Job description

Vill du arbeta i en verksamhetsnära roll där struktur, kvalitet och kundfokus är avgörande? Som medarbetare i teamet på Customer service/beredare hos HydraSpecma AB har du en central roll i kund och orderprocessen och bidrar till att produkter och affärer hanteras korrekt från offert till leverans. Om rollen Som Customer service/beredare ansvarar du för att skapa och underhålla beredningar samt artikelstrukturer i HydraSpecma AB:s affärssystem. Rollen innebär nära samarbete med både interna och externa kunder samt med produktion och kvalitet. Du hanterar offertförfrågningar, kalkylerar produkter inför offertarbete och kommande tillverkning, registrerar kundorder och säkerställer korrekt information genom hela processen. Rollen innefattar även deltagande i förbättringsarbete samt stöd till andra avdelningar vid behov. Arbetsuppgifter I rollen ansvarar du bland annat för: Skapande och underhåll av beredningar och artikelstrukturer i affärssystem Hantering av offertförfrågningar och produktkalkyler Löpande kontakt och dialog med interna och externa kunder Hantering av ändringsorder enligt gällande rutiner Stöd till kvalitetsfunktionen vid avvikelser och ersättningsproduktion Säkerstäl...