Customer Success

Job description

Vill du jobba nära kunder, lösa problem och göra arbetsdagen enklare för hantverkare runt om i Sverige? Har du ett tekniskt intresse och vill utvecklas i en bred customer success-roll? Då kan detta vara något för dig!Om Solute TechnologiesSolute Technologies är ett svenskt SaaS-bolag som utvecklar affärssystemet Hantverksappen för hantverkare. Deras lösning används främst av VVS- och elföretag för att hantera arbetsorder, material, bilder, ritningar, tidrapportering och fakturering ofta integrerat med de stora grossisterna på marknaden samt med ekonomisystem för smidig fakturahantering.De är ett litet och stabilt bolag med lång erfarenhet och starka kundrelationer. Kontoret ligger på Sveavägen vid Hötorget, högt upp i huset med utsikt över Stockholm.Om tjänsten som Customer Success SpecialistSom Customer Success Specialist arbetar du nära Solutes kunder och hjälper dem att få ut maximalt värde av företagets plattform. Rollen är en kombination av support, kunddialog och customer success, där du dagligen är i kontakt med användare av systemet. Du hjälper allt från hantverkare ute på jobb till administratörer på mindre hantverksföretag att lösa problem och använda systemet på bästa sä...