ERP-Experte für Serviceprozesse - Aftermarket (m/w/d)

Job description

Du möchtest aktiv gestalten, internationale Teams unterstützen und Prozesse nachhaltig verbessern? In dieser Rolle wirst du zur zentralen Drehscheibe für unsere weltweiten Tochterunternehmen, wenn es um servicebezogene Abläufe, Standards und Optimierungen geht. Wenn du Freude daran hast, komplexe Themen zu durchdringen, Veränderungen anzustoßen und dein Wissen international weiterzugeben, dann bist du bei uns genau richtig. Deine Aufgaben: Du bist internationale/-r Ansprechpartner/-in für unsere Tochterunternehmen in allen prozessrelevanten Service-Themen. Du entwickelst Standards und Richtlinien und stellst deren einheitliche Umsetzung sicher. Die Analyse sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse gehören zu deinen Kernaufgaben. Du erkennst Verbesserungspotenziale und initiierst notwendige Anpassungen in den entsprechenden ERP‑Modulen. Du wirkst aktiv in Projekten mit und übernimmst bei Bedarf die Projektleitung. Du führst interne Schulungen für unsere internationalen Standorte durch und unterstützt bei der Wissensvermittlung. Du arbeitest eng mit unterschiedlichen Schnittstellen wie Finance, Controlling und weiteren Fachbereichen zusammen. Dein Profil: Ab...