Field Service Technician BioA (x|w|m)

Job description

Wir suchen derzeit einen Field Service Technician (x|w|m) im Außendienst für unser BioA Business in Deutschland im Großraum Ruhrgebiet, Rheinland, Köln oder Düsseldorf (Sartorius Lab Instruments GmbH & Co. KG). In dieser Rolle bist Du verantwortlich für den technischen Service an unserem Bio Analytics Produktportfolio. Dein Ziel ist es, den Serviceerfolg zu steigern, die Kundenzufriedenheit zu verbessern, die Kundenbindung zu maximieren und die Rentabilität zu erhöhen. Das Team freut sich darauf, gemeinsam mit Dir die Zukunft zu gestalten. Der Job ist in Vollzeit möglich. Wachse mit uns – Deine Aufgaben Du stellst den Service und den Customer Support bei Kundenbesuchen vor Ort sicher Du übernimmst die Installations-, Reparatur-, Wartungs- und Testaufgaben vor Ort Du verantwortest die Diagnose von Fehlern oder technischen Problemen und ermittelst geeignete Lösungen Du erstellst detaillierte Serviceberichte: Du stellst die rechtzeitige und korrekte Dokumentation von Prozessen sicher Dabei befolgst Du alle unternehmensspezifischen Verfahren und Protokolle Du kümmerst Dich um Kundenanforderungen und gibst geeignete Empfehlungen ab Das bringst Du mit: Du hast einen technischen Hochschul...