Kundenberater:in Kundenservice Direktbank

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Kundenberater:in Kundenservice Direktbank 80% - 100% | Direktbank / Service Center | Zürich | Berufseinsteiger:in, Berufserfahrene Die Direktbank Privatkunden der Zürcher Kantonalbank ist zuständig für 630'000 Kundinnen und Kunden und bietet ihnen die besten Lösungen durch ausgezeichnete Beratung und engagierten Support. Unser fast 80 köpfiger Bereich ist die erste telefonische Anlaufstelle für jegliche finanzielle Anliegen unserer Privatkundschaft. Potenzialansprachen sind deine persönliche Stärke und du möchtest zusammen mit uns das positive Image der Zürcher Kantonalbank prägen? Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen. Deine Aufgaben: - Telefonisches Beraten unserer Kundschaft zu sämtlichen Dienstleistungen und Bankbasisprodukten - Systematisches Ergründen von Bedürfnissen und Ausschöpfen von Kundenpotenzialen - Erkennen von Optimierungen bei Prozessen und Dienstleistungen sowie Triagieren an die geeigneten Fachstellen - Betreuen unserer Kundschaft mit viel Herzblut und Leidenschaft - Tägliches Vorleben von Empathie und Freundlichkeit Dein Profil: - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - Erfahrung in der (telefonischen) Kundenberatung, vorzugsweise in der Bankbranche - Du br...