Commercieel Klantadviseur

Job description

Bedrijfsomschrijving Je komt terecht in een team waar ruimte is voor eigen ideeën, leren, groeien en plezier. De sfeer is energiek, ambitieus en open. Samen bouwen jullie aan een afdeling die nóg beter wordt in zowel klantbehoud als sales! Vacatureomschrijving: Ben jij iemand die stevig in zijn schoenen staat, energie haalt uit klantcontact én het leuk vindt om commerciële kansen te spotten? Dan is dit dé kans om onderdeel te worden van de SalesSave -afdeling binnen KPN Groningen. Een afdeling waarbij verkoop en klantbehoud samenkomen en waar jij in elk gesprek het verschil maakt! Hoe ziet jouw dag er uit? Elke dag begint met een frisse dosis energie. Je loopt naar je plek, klapt je laptop open en dan begint je werkdag. Niet veel later belt de eerste klant jou: een klant heeft een vraag over zijn abonnement. Jij luistert écht, stelt slimme vragen en achterhaalt precies wat deze klant nodig heeft. Met jouw commerciële én empathische vaardigheden weet je hem verder te helpen. Je schakelt vlot tussen advies geven, verkoopkansen signaleren en klanten verrassen met net dat beetje extra service. Later op de dag spreek je iemand die nog géén klant is, maar wel nieuwsgierig is naar wat KPN...