Sachbearbeiter Kundenbetreuer Forderungsmanagement (m/w/d) im Bankwesen (TARGOBANK)

Job description

Deine Aufgaben Du bist zuständig für die telefonische Bearbeitung von Kundenanliegen im Bereich Forderungsmanagement. Dabei bearbeitest Du im Rahmen des Kundenservice für die TARGOBANK Kredit-Rückzahlungen, die seit Kurzem überfällig sind. Du kontaktierst dabei aktiv die Kunden, die mit ihrer Kreditrückzahlung im Verzug sind, gibst inhaltliche Hilfestellung und erarbeitest am Telefon gemeinsam mit dem Kunden Lösungen für die Rückzahlung. Deine Arbeitszeiten sind in Voll- oder Teilzeit flexibel im Zeitraum von Montag bis Freitag von 08.00 bis 18.00 Uhr planbar. Nach der Einarbeitung (6 Monate) kannst Du hybrid arbeiten und für 2-3 Tage pro Woche aus dem HomeOffice arbeiten. Dein Profil: Bei unseren Mitarbeitern legen wir auf folgende Softskills großen Wert: - Empathische Art der Kommunikation auf Augenhöhe - Teamfähigkeit - Hohe Lösungs- und Zielorientierung - Engagement und Verantwortungsbewusstsein - Eigenmotivation, Flexibilität und hohe Lernbereitschaft - Schnelle Auffassungsgabe und Belastbarkeit - Hohes Qualitätsbewusstsein - Die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach und strukturiert herunterzubrechen und zu kommunizieren Folgende Voraussetzungen solltest du mitbringen: - I...