Kundtjänstmedarbetare

Job description

Om rollen Vi söker en kundtjänstmedarbetare till ett etablerat e-handelsbolag i Stockholm. Du blir en viktig del av ett team där servicekänsla och problemlösning står i centrum, och får jobba i moderna system med tydliga rutiner. Kvalifikationer Avslutad gymnasieutbildning Flytande svenska i tal och skrift, god engelska God datorvana Erfarenhet av kundkontakt är meriterande Arbetsuppgifter Besvara frågor via telefon, chatt och mejl Hantera ordrar, returer och reklamationer Samarbeta med lager och säljteam Föreslå förbättringar i kundresan Företaget erbjuder Tjänstepension och friskvårdsbidrag Centralt kontor med hybridmöjlighet Strukturerad onboarding på 4 veckor