Customer Service Representative

Job description

Porta la tua energia in Aggreko come Customer Service Representative , con sede a Milano. Agirai come punto di contatto principale per i nostri clienti durante l'intero processo di noleggio dopo l'ordine. In qualità di sostenitore del cliente nei punti di contatto chiave, collaborerà con i team di Vendite e Operazioni per garantire un'ottima esperienza al cliente. Energia senza interruzioni. Riscaldamento, raffreddamento e aria compressa oil-free. Manteniamo attivi i mondi dei nostri clienti. Dagli eventi di livello mondiale che durano poche settimane alle operazioni minerarie e alle comunità remote che si affidano a noi da decenni. Cosa farai come Customer Service Representative: Gestirai la relazione con il cliente per tutta la durata del noleggio, comunicando in modo proattivo cambiamenti e ritardi nei punti di contatto chiave. Fungerai da tramite tra le esigenze del cliente e la fornitura di beni e servizi da parte dei team Operativi di Aggreko. Gestirai e risolverai prontamente tutte le richieste, i guasti o i reclami dei clienti, collaborando con i team appropriati. Ti assumerai la responsabilità della comunicazione e dell'accordo con il cliente per le variazioni dell'ordine...