Norsktalande Kundserviceagent

Job description

Vill du bli en del av ett spännande bolag där kunden alltid står i centrum? Här får du arbeta i ett engagerat team som tillsammans levererar service i toppklass. Kontoret är beläget på Södermalm och önskat startdatum är så snart som möjligt. Detta är en heltidstjänst med direktanställning hos vår kund, med inledande provanställning. Arbetstiderna är måndag till fredag kl. 08.0017.00. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer bland annat att vara att: Besvara och lösa kundärenden via telefon och e-post Hantera frågor relaterade till beställningar, leveranser, tekniska problem eller liknande Säkerställa att kunderna får snabb, korrekt och tydlig information Dokumentera och följa upp kundärenden enligt företagets rutiner Utveckla och förbättra kundtjänstens processer och rutiner Kvalifikationer I rollen ser vi gärna att du har följande: Flytande kunskaper i norska och engelska, i både skrift och tal Mycket goda kunskaper i svenska, i både skrift och tal Erfarenhet av service och kundhantering Vem är du? Vi söker dig som brinner för att ge utmärkt service och som alltid sätter kunden i fokus. Du är en engagerad lagspelare som bidrar med positiv energi, är flexibel och har förmågan att a...