Front Office Agent

Job description

Popis společnosti Naše srdce bije tyrkysově. Práce v Motel One je jako návštěva u přátel. Jednáme jako rovný s rovným a fungujeme jako tým napříč celou hyearchií. Díky společnému nadšení pro moderní design a vysokou kvalitu služeb vytváříme pro naše hosty domov i na cestách. Našich více než 112 hotelů ve 14 zemích nabízí exkluzivní design, vysoký standard služeb a prvotřídní polohu v městských lokalitách za atraktivní cenu. Jako tvůrce a průkopník konceptu cenově výhodných designových hotelů úspěšně expandujeme v metropolích Evropy i mimo ni. Staňte se součástí našeho týmu a utvářejte Motel One společně s námi. Popis nabídky práce: Tato pozice je zaměřena na profesionální péči o hotelové hosty – od heck-inu až po srdečné rozloučení při odjezdu. Mezi Vaše povinnosti bude patřit také: - Péče o naše hosty včetně check-inu a check-outu - Kontrola a zpracovávání rezervací, overbookingu a dalších možností - Fakturace včetně správy plateb, jakož i hotovostní transakce a evidence tržeb - Organizační a administrativní úkoly ve front office i back office (např. správa hostů, kteří se nedostavili k ubytování, odpovídání na e-maily) Kvalifikace: Ať už jste hotelový profesionál, nebo měníte zam...