Versicherungskaufmann Sach-Schaden (m/w/d)
AXA · Stuttgart, Baden-Wurttemberg, DE
Job-Beschreibung Dir ist wichtig zu zeigen, dass wir im Schadenfall für unsere Kunden:innen da sind und unser Versprechen einhalten. Daher hast du Lust drauf...
Job description
Job-Beschreibung Dir ist wichtig zu zeigen, dass wir im Schadenfall für unsere Kunden:innen da sind und unser Versprechen einhalten. Daher hast du Lust drauf, Schäden aus dem Bereich der Sachversicherung eigenverantwortlich im Rahmen der geltenden Vorschriften zu managen! Das erwartet dich: Du nimmst telefonisch und schriftlich (Inbound) gemeldete Sachversicherungs-Schäden auf. Du führst eine qualifizierte Erstbearbeitung von Neuschäden sowie eine qualifizierte Folgebearbeitung durch, wobei du die Arbeitsanweisungen, Versicherungsbedingungen, gesetzlichen Bestimmungen und einzelvertraglichen Vereinbarungen beachtest. Du übergibst die Schäden an definierte Schnittstellen und beauftragst Sachverständige, Schadenregulierer und Dienstleister. Du stellst die Erreichbarkeit sicher und berätst kompetent, inklusive der Zusage zur Schadenregulierung. Du steuerst aktiv die Schadenbearbeitung bei telefonischen und schriftlichen Schadenmeldungen. Du bearbeitest Schäden aktiv, insbesondere durch engagierte Outbound-Telefonie (nach dem Motto „Telefon vor Mail/Brief“). Das bringst du mit: - Du hast eine qualifizierte Ausbildung im Versicherungsumfeld und/oder sehr gute Kenntnisse über die Arbeits...