Assistant(e) Grands Comptes F/H

Job description

Société Française à taille humaine, Hamelin est un groupe familial normand leader dans le domaine de la fabrication d'articles scolaires et de bureau. Nos produits et marques à forte notoriété (Oxford, Pelikan, Conquérant, Unilux, Dayvia…) accompagnent, dans le monde entier, des millions d'écoliers, étudiants et professionnels dans leurs apprentissages, projets et vie quotidienne. Dans le cadre d’un remplacement suite à un départ en retraite, nous recherchons un(e) Assistante Grands Comptes F/H, pour nous rejoindre. Rattaché(e) à la Responsable ADC, vous assistez un ou plusieurs Responsables Grands Comptes, afin de répondre à la satisfaction des clients. Pilotage : - Répondre à la demande des clients dans le délai demandé. - Traiter selon les règles de la Direction commerciale, les offres commerciales clients : référencements produits, tarification et conditions dans le cadre des accords commerciaux, plans promotionnels, litiges. - Gérer les priorités. - Participer aux actions d’amélioration du taux de service. - Fournir des informations correctes et fiables. Profil: De formation Bac + 2 /DUT ou BTS en commerce ou gestion et administration (ou équivalent), et/ou justifiez d’une exp...