Sachbearbeiter Reklamationen m/w/d
TEAG Thüringer Energie AG · Jena, Thuringia, DE
Die TEAG Thüringer Energie AG ist das führende Energiedienstleistungsunternehmen im Freistaat Thüringen. Hauptgeschäftsfelder sind die Strom- und Erdgasverso...
Job description
Die TEAG Thüringer Energie AG ist das führende Energiedienstleistungsunternehmen im Freistaat Thüringen. Hauptgeschäftsfelder sind die Strom- und Erdgasversorgung. Unsere Tochtergesellschaft TES Thüringer Energie Service GmbH ist für die Betreuung und Beratung unserer Kunden zuständig. Siehst auch Du eine Reklamation als Chance? Dann bist Du bei uns richtig! Wir suchen dringend Verstärkung, denn nur zufriedene Kunden bleiben uns treu. Wenn auch Du Reklamationen als letzte Möglichkeit verstehst, das Verhältnis zum Kunden zu richten, dann komm zu uns und unterstütze unser starkes Team als Beschwerdemanager. Wir suchen für unseren Bereich Kundenkontaktmanagement, in Jena einen Sachbearbeiter Reklamationen m/w/d Deine neue Herausforderung: Wir sprechen Energie: Eine sichere Energieversorgung ist heute Gesprächsthema Nummer eins. Wir sind die Schnittstelle zu unseren Kundinnen und Kunden. Vielfalt, Dynamik und Anspruch nehmen immer mehr zu und viele Kundeninnen und Kunden sind verunsichert. Da braucht es Experten wie uns! Wir sind Problemlöser: Recherchieren, Korrigieren, telefonisch und schriftlich Kommunizieren. Das ist Detektivarbeit mit Kundenkontakt. Deine Talente und Fähigkeiten:...