Store Manager (m/f)

Job description

CDI: Unisciti a noi come Store Manager per il nostro negozio di Lugano (1600mq e 10 risorse)! Sarai il motore dell'attività economica del negozio, guidando il tuo team con energia e passione per raggiungere gli obiettivi di performance definiti dalla Direzione Commerciale. Le tue missioni quotidiane: Commercio e Clienti: offrire la migliore customer experience omnichannel secondo le linee guida aziendali (marketplace, click & collect, ordini negozio, servizio interior design, etc..); gestire post vendita e feedback cliente per migliorare continuamente il nostro servizio; supervisionare lo stock, i flussi fisici e finanziari secondo gli standard dell’audit interno. Management del Team: animare ed accompagnare il team, favorendo la crescita delle competenze e del talento; gestire il reclutamento, la formazione e il coaching della squadra; occuparti del back office: creazione planning, rilevamento presenze, strumenti people etc; organizzare meeting con manager e team per garantire l’animazione commerciale del giorno. Performance: monitorare quotidianamente il fatturato e i KPIs, analizzando i differenti report per ottimizzare le performance ; pianificare e pilotare il forecast giornal...