Hôtel Croisette Beach Cannes - Réceptionniste H/F/X

Job description

Description de l'entreprise Entièrement rénové, l'hôtel Croisette Beach Cannes est un lieu préservé et intimiste situé à quelques pas des mythiques plages de la Croisette et du Palais des Festivals. Au cœur de la French Riviera, l'hôtel bénéficie d'un emplacement unique à deux pas de la mer Méditerranée. Rejoignez-nous pour la saison estivale, dans une équipe jeune et dynamique, en tant Réceptionniste (H/F/X). Description du poste: Le ou la Réceptionniste est chargé(e) d’accueillir et de prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ, et de contribuer à sa satisfaction en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour. Dans le respect des normes du groupe Accor vos missions seront les suivantes: - Accueillir et renseigner le client dans le respect des standards Accor et MGallery - Vérifier et préparer les arrivées des clients - Contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation - Gérer les remarques éventuelles du client ; veiller à apporter une réponse dans le meilleur délai possible - Véhiculer par une attitude irréprochable, l’image de la marque et de l'hôtel - Respecter l'ensemble des engagements de réservation - Prend...