Medewerker Publieksdiensten (32-35u)

Job description

Teaser Tekst Van boeken en tijdschriften tot digitale bronnen: jij zorgt ervoor dat klanten de weg vinden in onze collectie. Als medewerker publieksdiensten ben je het gezicht van de Universitaire Bibliotheken Leiden (UBL). Je helpt bezoekers aan de balie, beantwoordt hun vragen, en zorgt ervoor dat iedereen op een prettige wijze gebruik kan maken van onze fysieke en digitale collecties. Ben je klantgericht, communicatief en accuraat? Dan is dit een leuke baan voor je! Dit ga je doen: Je voert algemene bibliotheekwerkzaamheden uit en levert een bijdrage aan de dagelijkse werkzaamheden aan de balie in één of meer van de bibliotheeklocaties van de UBL. De werkzaamheden van deze functie bestaan uit: - Volgens roosterdienst uitvoeren van dagelijkse werkzaamheden zoals vraagbeantwoording aan de balies, uitlenen en terugontvangen van materiaal, aanmaken en activeren van bibliotheekpassen en beheren van de collectie, studiezalen en apparatuur; - Vakinhoudelijk begeleiden van minder ervaren collega’s; - Vanuit een van de kernprocesteams participeren in projecten en uitvoeren van (deel)activiteiten hierbinnen en het vanuit de eigen rol signaleren van knelpunten in de dienstverlening. Hier g...