Business Analyst - Alternance

Job description

Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans le monde entier , vous pourrez réécrire votre futur . Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participer à la construction d’un monde plus durable et inclusif Vos missions: En tant que stagiaire Business Analyst, vous évoluerez dans un environnement stimulant et collaboratif. Vos missions incluront : Cette description n’est pas limitative. Elle peut tout à fait évoluer en fonction de votre expérience, des projets en cours et de vos attentes. - Analyse des besoins métiers et participation aux ateliers de cadrage. - Montée en compétence sur les programmes de fidélité et solutions CRM - Rédaction de livrables fonctionnels (specifications, cahiers des charges, supports). - Paramétrage, tests et validation des parcours de fidélité. - Support utilisateurs et suivi des incidents - Conduite du changement et amélioration des processus. - Collaboration avec les équipes techniques et métiers, Votr...