Empfangsleitung (m/w/d)
BIOMEX GmbH · Heidelberg, Baden-Wurttemberg, DE
Die Aufgaben Du möchtest Verantwortung übernehmen? Du bringst Erfahrung im Empfangs- oder Servicebereich mit und möchtest ein Team führen – idealerweise im m...
Job description
Die Aufgaben Du möchtest Verantwortung übernehmen? Du bringst Erfahrung im Empfangs- oder Servicebereich mit und möchtest ein Team führen – idealerweise im medizinischen Umfeld? Dann bist Du bei uns genau richtig! Deine Aufgaben Als Empfangsleitung übernimmst Du die fachliche und organisatorische Verantwortung für unseren Empfangsbereich: - Fachliche und disziplinarische Führung und Weiterentwicklung des Empfangsteams und zentraler Ansprechpartner für die Umsetzung eines strukturierten und effizienten Betriebes - Steuerung und Optimierung aller Abläufe im Empfangsbereich - Personaleinsatz- und Urlaubsplanung im 2-Schichtbetrieb - Sicherstellung eines professionellen, serviceorientierten und herzlichen Auftretens gegenüber unseren Spender:innen - Organisation und Koordination der Terminvergabe sowie des Spender:innen-Managements - Verantwortung für die ordnungsgemäße Erfassung und Pflege von Spenderdaten - Qualitätssicherung bei administrativen Prozessen (Kassenführung, Tagesberichte, Dokumentation) - Unterstützung bei der Vorbereitung der Spender:innen (Erhebung von Vitalparametern) - Schnittstelle zwischen Empfang, medizinischem Team und Plasmazentrumsmanagement - Mitwirkung bei d...